輸出カスタマーサービス（航空貨物） 日本語話者
シンガポール 日本語ビジネスレベル（N1〜N2相当）
日本語ビジネスレベル（N1〜N2相当）必須（日本人のお客様と電話・メールで直接やり取りし、予約内容や輸送状況を日本語で連絡するため。）
日系フォワーディング企業 · シンガポール（南東部）
給与: 月給 SGD 3,500〜4,500
シンガポール南東部の日系フォワーディング企業にて、航空輸出のカスタマーサービスをご担当いただきます。ご予約を受けてから1時間以内にフライト情報をご連絡し、輸出書類のコンプライアンス確認、輸出許可・通関手続き、航空運賃の最新化、搭載状況の確認とお客様へのご報告までを行います。勤務は月〜金に加えて隔週土曜の午前があり、残業代が別途支給されます。
業務内容
- 予約受領後1時間以内のフライト情報のご連絡
- 輸出書類のコンプライアンス確認
- 輸出許可の申請と通関手続き
- 搭載状況の確認と異常時のお客様への連絡
- 航空運賃の正確性と最新化の管理
- 月次のお客様向けレポートの提出
応募要件
- シンガポール人またはPR保持者（就労ビザのサポートなし）
- 日本語ビジネスレベル（読み書き含む）
- 同業界での実務経験2年以上
- Microsoft Excel（特にVLOOKUP）の実務スキル
- O-Level / N-Level 以上
- 隔週土曜午前の勤務が可能な方